В преддверии профессионального праздника в столице состоялась ежегодная конференция «Компас социальной работы». Мероприятие, прошедшее в мастерской управления «Сенеж» президентской платформы «Россия — страна возможностей», объединило руководителей и специалистов городских учреждений социальной защиты. Главной целью встречи стал обмен опытом и обучение современным управленческим подходам в отрасли.
Ключевой темой дискуссий стало формирование доверия внутри профессиональных коллективов и укрепление связи между социальными работниками и жителями столицы. Этот выбор темы не случаен, так как российская система социальной защиты в текущем году отмечает 35-летний юбилей. За это время в Москве выстроена многоуровневая система поддержки, сопровождающая горожан на протяжении всей жизни. Сегодня в отрасли трудятся почти 45 тысяч специалистов, ежедневно оказывающих помощь миллионам москвичей.
Руководитель Департамента труда и социальной защиты населения Москвы Евгений Стружак отметил, что сотрудники соцзащиты работают в самых разных и порой непростых ситуациях. Они заботятся о детях, помогают подросткам с профориентацией, организуют досуг пожилых людей и поддерживают граждан с инвалидностью. По словам министра, вся система базируется на личной ответственности, открытости и готовности прийти на помощь. Стружак подчеркнул, что именно честный диалог становится первым шагом к оказанию живой и наполненной заботой поддержки.
В рамках пленарной дискуссии эксперты обсудили, как выстраивается культура доверия и какие коммуникационные практики способствуют ее развитию. Участники сошлись во мнении, что доверие становится одним из главных ресурсов современной социальной сферы. Своими взглядами на проблему поделились проректор Сберуниверситета Алексей Суханов, член наблюдательного совета «Вкусвилла» Евгений Римский, академический руководитель программы «Тандемократия» инновационного центра «Сколково» Виктория Михайлова, а также известный психолог и антрополог Александр Асмолов.
